07 Eylül 2013

Avea Kapattığım Hattıma Fatura Yolladı!

Bana eylül ayında Avea'dan tarifemin dışında sürekli yüksek fatura geldi. KDV dahil her ay 27 TL den tutar 50'den aşağıya gelmedi. Bende farklı hatta geçtim ve bu ay 105 TL fatura gönderdiler ve faturaya şişirilmiş halde. Ben hiçbir şekilde bu faturayı kabul etmiyorum çünkü fazla eklemişler faturama.

Demet 401 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 10.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Demet 11 Eylül 2013

    her zamankı gibi mağdur olan biziz o kadar güzel kılıfına uydurdunuzkı haksız taraf biz olduk bundan sonra asla avea ile işim olmaz ve ve herkesede söylicem avea kullanmasınlar die

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön