11 Şubat 2014

Avea kapatma Bedeli Hakkında Yanılttı.

Avea Gsmobile 1 yıl taahhütlü kullandım ve müşteri hizmetlerini aradım kapattırmak için telefondaki arkadaş 1 yıl kullanmışsınız daha uygun tarifeden devam edebileceğimi sordu .Bende tamam dedim istediğim zaman kapattırabilirmiyim, cezası falan olur mu diye sordum ve şuan faturama 102 tl kapattırma bedeli yansıtmışlar. Derhal yetkili kişilerin bu konuyla ilgili işlem yapılmasını bedelin geri alınmasını istiyorum.

Emre 128 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön