Avea Kampanyanın Sonlandığını Haber Vermeyip 2 Günlük İnternete 20 TL Kesildi!

Hüsnü Ş. |

4-5 yıldır Avea mobil internet kullanıyorum. Geçen sene 1 yıllık taahhüt ile 1 yıl boyunca aylık 1 gb internet veren bir paket ile faturalıya geçtim. Geçiş yaptığım tarih Aralık ayı içinde olduğu için hediye internetin de aralıkta bitmesini bekliyordum, ancak iki gün önce bitmiş.

Kampanyanın sonlandığına dair bir bilgilendirme mesajı da atılmadı. Bugün şansıma paket durumunu sorgulayınca gördüm durumu. Müşteri hizmetlerini de durum düzeltmesi için aradım ancak hiçbir şey yapılamayacağını söyledi. Talebim bu ücretin geri çekilmesi ve benim de Avea'nın mevcut internet paketlerinden birini kullanmaya devam etmem. Ancak Avea bu ücreti kesecekse bu Avea'ya ödeyeceğim son ücret olacak.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme İnternet/3G Ücretlendirme