Avea Kampanyamı Güncellemeyip Para Kesti!

Halil Ö. |

11 kasım 2014 tarihinde saat 10:33 de hattıma yüklettiğim 25 TL ile birlikte kampanyamın güncellenmesini bekliyordum. 12 kasım günü kampanya sürem dolacağından. 1 gün öncesinden TL'mi yüklemiş bulundum fakat aynı gün hattınızda 11 TL kalmıştır diye bir bildiri mesajı geldi.

Bu paramı Avea nereden kestiğini anlamadım. Aynı gün akşamında müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar. Son çare burayı düşündüm. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz. Hattıma paramın geri yüklenmesini ve kampanyamın yenilenmesini istiyorum. Acil cevap bekliyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Başvuru Haksız Ücretlendirme