26 Nisan 2013

Avea Kampanyadan Yararlandırılmıyorum!

Vodafone hattımı Avea hattına (kontörlü hat) çevirdim. her yöne 500 dk. 500 sms:15 tl. lik yükleme karşılığı idi. Ancak bunların hiç birisinden faydalanamadığım gibi, haddinden fazla kontörlerimde gitti. Eğer böyle devam edecekse . Pes doğrusu 37-40 dk. konuştum ama maalesef kontör dayandıramadım. Sms her gönderişimde kontörüm gitti.

Avea gibi bir büyük firmanın böyle bir haksız yapabileceğini tahmin etmiyorum ve siz yetkili kişilerden bu konu hakkında tarafıma bilgi vermelerini rica ediyorum. Aksi takdirde ailemdeki ve çevremdeki tanıdıklarıma bu konuda Avea yı tavsiye etmeme kararı alacağımı söylemek istiyorum.

Durmuş 56 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön