09 Mayıs 2013

Avea Kampanyadan Faydalanamıyorum!

Ben yaklaşık 5 yıldır Avea'lı olmama rağmen son zamanlarda çıkartmış olduğu kampanyalardan yararlanamıyorum. Ya faturalı hatta yada başka bir hattan Avea'ya geçmem gerekiyormuş. eğer ben eski bir kullanıcı olarak yararlanamıyorsam ben bu hattı neden kullanmaya devam edeyim? O zaman bende diğer hatların vermiş olduğu kampanyalara geçerim. tek kendim geçmekle kalmam ailem ve çevremdeki insanlarıda başka hatlara yöneltmeye başlarım.

Benim fikrim önce sahip olduğunuz müşterilerinize yani abonelerinize bu fırsatları sunun ki memnuniyetimizi sağlayabilesiniz. Bir kurumsal şirket olarak birinci önceliğiniz müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati olduğunu düşünüyorum.

Mehmet 12 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön