16 Nisan 2013

Avea Kampanyadan Faydalanamıyorum!

5 Nisan’da Avea dan 0554 889 **** hattıma gelen kampanya mesajını yanıtladıktan sonra geri dönüş olur diye bekledim ama olmadı.15 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyadan yararlanmak istedim.İşlemimi yapan görevli hattın ****** K. adlı kişinin üzerine kayıtlı ve borcunun bulunmakta olduğunu, istediğim işlemin gerçekleşemediğini başka türlü yardımcı olamayacağını söyledi.

Yetkili biriyle konuşmak istediğimi söyledim onlarında yardımcı olamayacağını ve buna benzer bir çok olay olduğunu söyledi.O yüzden Avea dan şikayetçiyim yukarıda belirtilen numaramın kendi adıma kaydının yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve bu gelen mesajın içeriğinden yararlanmak istiyorum.

Yagmur 9 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön