15 Mayıs 2013

Avea Kampanya Mesajı Boş Çıktı!

Şuan mevcut olan numarama bir kampanya mesajı geldi. Kampanyanın içeriğinde, eğer kimlik bilgilerimi kullanmama izin verirsem bana 1 gün boyunca konuşma süresi verileceği belirtildi. Bende arama yaptım ve kontörüm bitti. Yarım saat sonra ise bu kampanyanın süresi dolduğuna dair bir mesaj geldi. Bunu çözün. Harcadığım lirayı geri istiyorum. 1 hafta sonunda eğer bu sorun çözülmezse yaklaşık 5 senedir kullandığım hattınızı değiştireceğim.

Taner 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Taner'in Teşekkür Mesajı19 Mayıs 2013

    Şikayetimle ilgilenildiği için teşekkür ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön