04 Nisan 2013

Avea Kampanya Mağdur Etti!

Avea müşterisiydim. Bir gün bana (içinde olduğum kampanyanın bitmesine 1 ay kala) bilgisayar konuşmalı bir mesaj geldi. Aynen iletiyorum sayın Abonemiz mevcut görüşmenizden yeni kampanyamızda % 25 daha ucuza görüşmek ister misiniz. Cevabınız evetse 1 e, hayırsa 2 ye tuşlayın. Bende o an çok etraflı düşünmeden kampanyamın bitmesi de yaklaştığı için , kafamdan hesap yaptım.

Mevcut her ay 31. 00 TL ücret ödüyordum. Bu kampanya ile 26-27 TL ye görüşeceğimi zannederek. 1. tuşuna bastım . yeni kampanyayı okeylemiş oldum. Bir sonraki ayda bana 41. 00 TL lık fatura geldi. Çeşitli görüşmeler sonucunda ancak çareyi başka OPERATÖRE geçmekle buldum. Zararın neresinden dönersen kardır MİSALİ.

Ramazan 106 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 25 Temmuz 2013

    Bana sonuç geldi Sonuç herşeyi kendi tarafınıza çekiyorsunuz.Her şey boş.

  • Ramazan 25 Temmuz 2013

    artık AVEA benım ıcın kalbimden sılındı

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön