29 Nisan 2013

Avea Kampanya İptal Bedeli!

2010 yılında Avea ya faturalı hattımı taşıdım. 1yıl taahhüt vermem halinde 19 luk kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bir yıl geçti ikinci yılda geçti üçüncü yılın yani 2013 yılının mart ayında Avea dan ayrıldım. Aradan üç yıl geçmesine rağmen benden kampanya iptal bedeli adı altında 193.03 TL isteniyor. Üstelik Avea dan ayrılalı 2 ay olmuş, hatlarını kullanmadığım halde 22.38 TL tarife ücreti isteniyor. Bu haksızlığın giderilmesi için buraya yazmadan önce ilgili operatör 444 1 500 ü aradım, durumu ilettim ve bir yetkili ile görüşmek istediğimi söylediğim yoğunluktan mümkün değil dediler. Yetkili birisi beni arasın dedim dönmediler. Buradan duyuruyorum.

İsmail 34 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 03 Mayıs 2013

    AVEA firması sorunu çözmemiştir. Yukarıda yazdıklarım aynen geçerlidir. Sadece yaptıkları malumun ilamı. Gerçi onlar bunu da anlamazlar ya. Ailemde ve yakınlarımdaki AVEA ları taşıyacağız yakında

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön