Avea Kampanya Değişikliği!

Ruhi E. |

Ben üç yıldır Avealıyım ve aynı zamanda bir yıldır TTNET kullanıyorum. Şimdilerde Avea ve TTNET'in birlikte yapmış oldukları dev kampanya için başvurdum ama bana verdikleri cevap siz Avealısınız bu kampanyadan yararlanamazsınız. Böyle iş mi olur? Dışarıdan gelen hatlara bu kampanyayı uyguluyorlar, kendi kullanıcısına git hattını başka bir operatöre geçir sonra gel diyorlar. Böyle saçma sapan iş mi olur? Ama bende yapacağımı biliyorum taahhüdüm bittikten sonra Avea'nın adını duymak istemiyorum. Bunlar insanları yanıltmaktan başka bir şeyler düşünmüyorlar.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    14:16

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 28.09.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 28 Eylül
    09:20

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş