28 Eylül 2015

Avea Kampanya Değişikliği!

Ben üç yıldır Avealıyım ve aynı zamanda bir yıldır TTNET kullanıyorum. Şimdilerde Avea ve TTNET'in birlikte yapmış oldukları dev kampanya için başvurdum ama bana verdikleri cevap siz Avealısınız bu kampanyadan yararlanamazsınız. Böyle iş mi olur? Dışarıdan gelen hatlara bu kampanyayı uyguluyorlar, kendi kullanıcısına git hattını başka bir operatöre geçir sonra gel diyorlar. Böyle saçma sapan iş mi olur? Ama bende yapacağımı biliyorum taahhüdüm bittikten sonra Avea'nın adını duymak istemiyorum. Bunlar insanları yanıltmaktan başka bir şeyler düşünmüyorlar.

Ruhi 132 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 28.09.2015 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön