08 Mayıs 2013

Avea Kampanya Bitim Süresini Geç Bildiriyor!

Avea kullanıcısıyım.Geçen yıl cepte bayram tarifesine dahil oldum.bu gün yani 08,05,2013 tarihinde nisan 26 tarihi itibarı ile kampanya süremin dolduğu ve indirimli tarifeden faydalanmak istiyorsam bunu 1 yıl için yine taahhüt etmemi istediler.oysa yakın zamanda yine bir mesaj almıştım burada ise bedava 100 dakikamın dolduğunu söylemişlerdi bende böyle bir kampanya nerden çıktı diye müşteri hizmetlerini aradım.görüştüğüm yetkili bana yaptığı kontrollerden sonra mesajı dikkate almayın siz şu an cepte bayramdan faydalanıyorsunuz kampanyanız devam ediyor dedi.şimdi ise devam eden taahhütsüz cepte bayram kampanyası diyorlar.

Seyfi 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön