19 Eylül 2013

Avea Kampanya Bildirimleri İçin Sürekli Arıyor!

Eşim telefon operatörü olarak Avea kullanıyor. 444 00 15 no'lu telefondan sürekli kampanya bildirimleri için arıyorlar. Sesli yanıt sistemi tarafından yapılan çağrıları açmazsanız ya da sonuna kadar dinleyip ilgilenmiyorum anlamına gelen tuşa basmazsınız gün içinde tekrar tekrar arıyorlar. Kampanyanın otomatik yazılımla yapılanı kadar insanı sıkan bir şey yok. Karşınızda bir insan çıksa güzelce derdinizi de izah edeceksiniz ama öyle bir şey de yapmıyorlar. Sürekli sesli kayıtlarla insanları rahatsız ediyorlar.

Murat 32 Okunma

Cevaplar

  • Murat 21 Ekim 2013

    Hala kimse beni arayıp eşimin telefon numarasını bile sormadı.

  • Murat 30 Eylül 2013

    Ne benim ne eşimin telefonunda aveadan 22.09.2013'de çağrı yok. Ayrıca bu çağrıyı yaptıktan 1 hafta sonra mı buraya gelip ulaşamadık diye yazıyorsunuz. Şikayet takip işleri biraz yavaş ilerliyor galiba.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2013 tarihinde/tarihlerinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön