10 Mayıs 2013

Avea Kampanya Bildirimi Geç Yapıldı!

Ben 1 Mayısta sırf 19 tl lik yıkılan paket için hat aldım ve Avea bayisindeki görevliye sordum ne zamana kadar geçerli dedim. O da bu ayın sonuna kadar kesin bitmez dedi ama bugün saat 10 da telefonuma yıkılan paket için son fırsat diyor ve Kayıt yazıp 3070 e gönderin diyor. Gönderiyorum ama hiç bir geri bildiri gelmiyor. Avea bayisine gittim. Onlar da yapamadı neden önceden bilgilendirme yapılmıyor acaba? Ben 19 tl den faydalanmak istiyorum bu paket için 30 tl ye yeni hat aldım.

Şu an sizin yüzünüzden eski numaramdan oldum. Yeni hat parası verdim. Şimdi de 19 TL olmuyor 23 lira oluyor. Acaba neden daha önce bilgilendirmediniz? Bu konuda bana yardım edilmesini istiyorum.

Musa 117 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.05.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön