Avea Kampanya!

Hasan C. |

Turkcell abonesiydim Nisan 2013'te kampanyayla Avea'ya geçtim. Nisan 2014'te Avea müşteri hizmetleri ile görüşüp indirimli olarak kampanyamı uzattık. Kampanya 1 hafta sonra sona eriyor müşteri hizmetlerini aradım indirimli olarak uzatalım diye uzatılmıyor dediler. Başka kampanyalar önerdiler. Ben başka istemiyorum olursa o olsun neden uzatılmıyor anlamadım.

Birde herkeste bir kampanya dahilinde çeşit çeşit ücret uyguluyorlar. Yani Avea'ya geçene kadar iyi geçince sorun çıkıyor illa başka firmaya geçin diyorlar. Neden yardımcı olunmuyor anlamadım 6-7 hattım var yani başka firmaya taşımam lazım indirim alalım ve kampanya ya devam edelim. Neden milleti huzursuz ediyorlar.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma Kampanya/Promosyon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    13:21

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 05.04.2015 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 03 Nisan
    16:52

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş