20 Nisan 2013

Avea Kampanya!

Bundan 2 ay önce falan televizyonda reklamını gördüm Avea yeni bir tarifesi varmış. ayda 15. 00 tl ye her yöne 500 dakka 5000 sms kampanyası iyi güzelmiş dedim. Numaramı Avea ya taşıdım.İlk ay dedikleri gibi 20. 00 tl yükledim 15 tl karşılığında 500 dakka 5000 sms geldi ve ikinci ay yükledim 20. 00 tl 15. 00 tl otomatik olarak kesildi.

İyi güzel ama bir mesaj göndereyim dedim gönderdiğim her mesajdan 41 kuruş düşmeye başladı. aradım müşteri hizmetlerini ben böyle bir kampanyam vardı dedim. Ama gönderdiğim mesajlardan tl düşüyor dedim. Sağolsun müşteri hizmetlerindeki bayan çok güzel karşıladı ve sorunumun gün içerisinde düzeleceğini söyledi bende inandım ama düzelen bir şey yok.

Metin 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön