Avea Kalitesiz Hizmet...

Barış Ö. |

Telefon satarken kampanya düzenlerken her türlü hizmeti verdiğinizi söylüyorsunuz ama gerçek değil. Avea şubesinden HTC marka telefon aldım bir süre sonra servise vermem gerekti ama yedek cihaz temin edemediklerini söylediler başka bir bayiye gittim yedek cihazları kalmamış telefonu servise vermek ve yedek cihaz almak için Avea bayilerini tek tek dolaşmak mı gerek? Telefonu satarken her şey mükemmel size göre fakat iş hizmete gelince yok.

Etiketler :

Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    14:39

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 03.10.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 03 Ekim
    13:43

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş