26 Mart 2013

Avea Kafalarına Göre İşlem Yapıyorlar!

Daha önce yazmıştım eşimin bir yıllık sözleşmesi bitmeden aradılar ve sözleşme bitmeden tekrar arayacaklarını söylemişlerdi arayan soran olmadı ve kendi kafalarına göre tarifeyi değiştirip aylarca 2-3 katı fatura ödettiler hakkımızı arayınca da biz sizi aramadık kayıtlarımızdan yok diye olayı geçiştirip BİZİ SUÇLU İLAN ettiler.

Bende kızıp operatörü değiştirdim ardında birde 170 tl lik fatura ödettiler neymiş efendim cezaymış neyin cezası bu ya hem benden habersiz tarifemi değiştiriyorsun hemde ayrılınca ceza kesiyorsun bu nasıl adalet bu mu kendisini Türkiye'nin En İyi GSM Operatörü diyen şirket? Nerde tüketici hakkı yok mu bu haksızlığı düzeltecek?

Muhammet 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön