Avea Kaç Yıllık Müşterini Sildin!

Çağrı B. |

Yaklaşık 7-8 yıldır Avea faturalı hat kullanıyorum. Şimdiye kadar bu denli bir fatura aşımı yaşamamıştım. 23 lira gelmesi gereken Avea Woops faturalı tarifem 161 lira geldi ve bu konuda Avea bana hiç yardımcı olmuyor. Hattımı kapatmayı düşünüyorum eğer bu 162 liralık faturayı Avea indirim bile yapmadan bana ödetirse bende dahil 7 kişilik ailem eşim dostum kim varsa Avea' dan çıkıyoruz.

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    10:12

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 08.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 07 Temmuz
    15:37

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş