Avea Kabarık Fatura Gönderdi Açıklamıyor.

Adnan G. |

Öncelikle Avea'ya taahhüt etmiştim woops üyesi olarak 28 tl gelecek faturam ilk iki ay 28 tl geldi 26. 06. 2014 ile 26 .07 .2014 faturam ilk ay 38, ikinci ay 41 geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde özel içerik diyor. Bunun asli ne dediğimde lafı dolandıra dolandıra bir oldular. Bunlar çözmeyecekte kim çözecek anlamadım. Bundan önce taahhüttümde de hiç bir tarafa üye olmadan yine şişirme fatura gönderdiler ve ve 500 dakika her yöne ve 2 gb internetim var asla aşmadım size havale ettim ve taahhüt bitmeden çıkmam mümkün mü Avea' dan?

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    09:16

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 09.07.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 05 Temmuz
    15:17

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş