Avea Kabarık Fatura Gönderdi!

Mehmet A. |

Faturalı cepte bayram kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdi kontörlüye dönmek istedim. Geçiş için 20 tl talep ettiler, itiraz ettim 50 dakikalık bir görüşmeden sonra tamam dediler. Sadece fatura borcunuz yansıyacak ekstra bir ücret talep alınmayacak. Faturam geldi 66.35 tl gelmiş 20 tl olması lazımken aradım Avea'yı kendince bahaneler üretiyorlar. Ben hakkımı helal etmiyorum bir daha da Avea'yla işim olmaz.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Aralık
    14:12

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 26.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet A.
    02 Aralık
    20:59

    beni ardılar size dönülecek denildi dönmenizi bekliyorum

  • 25 Kasım
    11:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş