25 Kasım 2013

Avea Kabarık Fatura Gönderdi!

Faturalı cepte bayram kullanıyordum. Taahhüdüm sona erdi kontörlüye dönmek istedim. Geçiş için 20 tl talep ettiler, itiraz ettim 50 dakikalık bir görüşmeden sonra tamam dediler. Sadece fatura borcunuz yansıyacak ekstra bir ücret talep alınmayacak. Faturam geldi 66.35 tl gelmiş 20 tl olması lazımken aradım Avea'yı kendince bahaneler üretiyorlar. Ben hakkımı helal etmiyorum bir daha da Avea'yla işim olmaz.

Mehmet A. 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 26.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mehmet A.02 Aralık 2013

    beni ardılar size dönülecek denildi dönmenizi bekliyorum

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön