Avea Kaba Müşteri Temsilcisi ve Çözülmeye Yeltenilmeyen Sorun!

Umut Can G. |

Turkcell'den Avea'ya geçme sürecinde olan biriyim. Avea müşteri hizmetlerini arıyorsunuz direk kaba kaba konuşulmaya başlanıyor hiçbir nezaket yok kelimeleri dikkatli seçme eğilimi yok. Diyorum ki benim hattım Avea'ya 24'ünden önce taşınmazsa 1 fatura daha çıkacak. "Oraya biz size söylüyoruz 2-6 gün arası diyoruz aynen böyle. Müşteri memnuniyetini düşünmüyorlar. Müşterilerinin çıkarlarını düşünmüyorlar. Siz siz olun sakın Avea'ya falan geçmeye kalkmayın. Kaba ve bilgisiz müşteri temsilcileri var aynı zamanda sizi gram düşünmüyorlar.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel