18 Eylül 2013

Avea Jetin Hızı Çok Düşük!

Avea internet hızım evimde 0 idi. O yüzden şikayette bulunmuştum. Şimdi evde değil de iş yerimde kullanayım dedim. O adreste de internet hızı kötü durumda. Şu anda yeni hız testi yapmaya çalışıyorum ama test sitelerinden açabildiğim bir site yok henüz açılırsa yapacağım ve sizlerle de paylaşacağım.

Speedtest TTNET'ten 0,11 mbps hız çıkıyor. Diğer test sitelerinden ise sonuç bile alamıyorsunuz. Hız o kadar yerle bir. Artık otomatik mesajla "ilgilenilecek" mesajını değil de gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Yunus 52 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 06 Ekim 2013

    Konu ile ilgili hat kapatma işlemi başlatılacak idi. fakat başlatılan bir işlem yok. bana bilgi verilecekti fakat verilen bilgi yok ama buraya sadece verilmiş diye yazılmış. Bu tamamen yanlış bir bilgidir. bu sebeple avea puanım 0

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön