21 Mart 2013

Avea Jet Modemimin Kotası Çabuk Doluyor!

Avea'dan 8 GB aşımsız JET aldım. . 2 günde 4 dizi izlememle kota doldu diye mesaj geldi. 5 gb kullanan tanıdıklarım var ve rahatlıkla kullanıyorlar. Bir yanlışlık olmalı. Ayda 44 lira ödeyeceğim 12 ay taahhüt verdim ama ben haftada 1 dizi bile izleyemeyeceksem ki 25 bölüm izlendiği halde 5 gb dolmamış başka bir kullanıcının, bu internetten ben ne anladım hiçbir işime yaramaz! hattı satarken ilgi gayet güzel ama sonrası yok!

Sümeyye 395 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.03.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön