25 Mart 2013

Avea Jet Modemim Arızalı!

0551 211 ** ** numaralı Avea jet modem kullanıcısıyım. Defalarca Avea müşteri hizmetlerini aradım ki; modemim internete bağlanmıyor. Her dediklerini yaptım. Sonrasında bana modemi aldığım yerde, arıza kaydı yapılarak garanti kapsamında değiştirileceğini belirttiler modemi aldığım yere gittim, bana sim karttan kaynaklanan sorun olduğunu söylediler, yeni sim kart almamı istediler hatta benim modemde kendi sağlam sim kartlarını denediler gene bağlanmadı. Bu defa modemi kendilerinin alamayacaklarını, Alsancakta bulunan Telpaya gitmemi istediler. Aveayı tekrar aradım, Müş. Hiz. bayinin alması gerektiğini belirttiler. Bayinin ismini istediler bana satan bayi kendilerin kayıtlı değil mi.

Efraim 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap