Avea Jet Modem Windows 8 Uyumsuzluğu Giderilmedi!

Hakan T. |

Yeni almış olduğum dizüstü bilgisayarımda jet modem çalışmıyor. Defalarca 500'ü arayıp sıkıntımı dile getirdim. Bana sırasıyla aşağıdaki işlemleri yaptırdılar.

1-) Virüs ve güvenlik duvarının kaldırılması
2-) Avea'nın sitesinden jet modem programının indirilmesi
3-) Windows 8'in güncellenmesi

En son windows güncellemesinde 1 gün çalıştı fakat bugün gene çalışmıyor.. Eski bilgisayarımda windows 7 yüklü gayet güzel çalışıyor.

Günlerdir kullanamıyorum. Yaklaşık 20 defa 500'ü aradım. Zaten bunun yarısında müşteri hizmetleri ile konuşamıyorsunuz bile, hat kesiliyor.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Mobil Modem Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mayıs
    14:23

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 18.04.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 18 Nisan
    12:44

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş