03 Nisan 2013

Avea Jet Modem Virüs Programı Varsa Çalışmıyormuş!

Avea Müşteri Hizmetlerini her aradığımda farklı çözüm yollarının son bombası dün geldi. Windows8 bilgisayarlarda jet modem kullanmak için virüs programını kapatmamı önerdiler! Hala hayret ve dehşet içindeyim. En cahil insan bile virüs programsız internet kullanılmayacağını bilir. satın alırken söylense taahhüt vermezdim.

Ayrıca çözüm yolu olarak nasıl bunu önerdiler Avea müşteri hizmetlerine hata varsa düzeltilmeye çalışılıyor deyin bunu istemeyin dediğimde sonunda itiraf ettiler ve ne zaman düzelir belli bir süre veremeyiz dediler. peki ben her ay parasını ödemeye devam mı edeceğim? şikayet kaydı alın dedim internet sayfamızdan yazın dediler.Avea kullandığıma çok pişmanım.

Güler 91 Okunma

Cevaplar

  • Güler'in Teşekkür Mesajı19 Haziran 2015

    Artık böyle bir sorun bulunmuyor.

  • Güler'in Teşekkür Mesajı19 Haziran 2015

    Artık bu sorun bulunmuyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön