03 Haziran 2013

Avea Jet Modem Şebeke Sorunu!

Avea vın almıştım. Aldığım günden itibaren ikamet ettiğim yerde bir türlü sağlıklı çalışmadı yani Avea çekim gücü. Müşteri hizmetlerine 2 ay boyunca şikayetimi bildirdim ama kayıt altına almaktan öteye gidemediler. Bende 2 ay fatura ödedikten sonra, yararlanamadığım bir hizmet için faturaları ödemedim. 342 tl fatura çıkardılar. Hem çekmiyor hemde fatura yüksek.

Hıdır 104 Okunma

Cevaplar

  • Hıdır 09 Ağustos 2013

    beni arayan olmadı ne anketi

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.06.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön