26 Mart 2013

Avea Jet Modem Kullanamadığım Tarifeye Fatura Kesecek!

0507 131 **** nolu hattına ait olarak 24 Mart 2013 tarihinde Avea jet modem aldım, bir gece boyunca bağlan kop denedik ve randıman almadığımız için 25 Mart 2013 tarihinde iptal ettirmek için bayiye gittim. Taahhütlü aldığım için bana bir ay sonra 79.20 TL lik bir fatura geleceğini belirttiler. Buna anlam vermek mümkün değil. Modem parası diyorlar. vereyim modeminizi geri diyorum kabul etmiyorlar. İşime yaramayan ve yaramayacak birşeye ben niye 80 TL para ödeyeyim. Bir gece kullanamamışken bile üstelik. Adıma fatura edilecek tutarı ödemeyeceğimi ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Serap 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap