22 Mart 2013

Avea Jet Modem Kampanyası!

Mayıs 2012 de avea jet modem aylık 25tl 5gb kampanyasına katıldım.ilk faturam adrese geldi diğer faturalar gelmedi ve 2 ay fatura ödemesi yapılmayınca 12 ay tahaahütte ki ücretlerin hepsi fatura edilip, hattı tekrar aktif hale getirmediler. Hem faturamı adrese göndermediler hemde icralık ettiler.

2. faturayı sms olarak cep telefonuma 200 küsür tl olarak gönderdiler. aylık paket ücreti 25tl ve paket aşımı olmamasına rağmen 200 küsür tl fatura çıkardılar. Müşteri hizmetleri yanlış faturalandırma dedi ve ödeme yapmamamı söylediler. Şimdi icralık olduk avukat masrafı dır şudur budur 585 tl toplam rakam.

Oktay 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön