18 Ocak 2014

Avea Jet Modem İçin Cayma Bedeli İstiyor!

Jet modem aldım. Daha 2 saat kullanmadan ne kadar yavaş olduğunu anladım ve müşteri hizmetlerini aradım, iptal edin dedim etmediler. Bayiiye gitmeniz gerekli dediler, şu kadar ceza ödeyeceksiniz dediler. Benim 24 saat bile kullanmadığım modem için neden ceza ödüyorum? Bunu iptal ettireceğim o parayı da yatıracağım fakat tüketici haklarına da itiraz edeceğim. Ben Avea'yı seviyordum ne kadar kalitesizmiş.

Tayfun 350 Okunma

Cevaplar

  • Tayfun 06 Mart 2014

    abi bundan sonra avea ınternetmı bulasmam turcell aldım ınternetı vında kullanıyorum kabloludan hızlı avea kagnı gibi

  • Tayfun 06 Mart 2014

    bundan sonra turkcell kullanıyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön