Avea Jet Modem Hızında Bir Değişme Yok.

Özgür A. |

0507 877 **** no'lu Avea jet abonesiyim. Daha önce şikayetimi dile getirmiştim; hız çok kötü internette gezmek imkansız denecek kadar kötü. Bölgede araştırma yapılacağını ve düzeltileceğini belirtmelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ben bu ürünü iptalini ve cezai bedelin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Mobil Modem Hız

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    15:13

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 21.05.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • Özgür A.
    21 Mayıs
    09:20

    klasik cevap :)) sonuç = YOK

  • 20 Mayıs
    16:38

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş