05 Nisan 2013

Avea Jet Modem Faturası Yüksek Geldi!

Kartalcell jet modemime 129. 25 tl fatura gelirdi 30 tl lık faturalı 8 gb kullanıyordum 2 gb fazla kullandığımı söylediler fatura en fazla 80 tl ye kadar geliyormuş bana 129 25 geldi. Avea yı aradım en yakın zaman da döneceğiz dediler ama bişey yok.

Murat 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Murat 07 Nisan 2013

    evet aradılar 2.5 gb ye 99 tl para istiyo bunlar paşa paşa ödüyeceksin diyorlar ödemessen faiz bindiririz dediler şikayet edebilecegim merciler neresi acaba bilen var mı toplam 1 aylık fatura 129,25 tl 5 aylık faturadan fazla tefeciler bunlar gibi soymuyor milleti bide tahut verdik

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Nisan 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön