03 Eylül 2013

Avea Jet Modem Faturam Yüksek Geldi!

Avea Jet modem aldım. İlk yıl zor ve az çekmesine rağmen kullandım. Sadece fiyatı uygun evde internetim olsun mantığı ile. Fakat gel gelelim 2. yıla son 4 ayım kaldı ip ile çekiyorum sözleşmemin bitmesini. Faturalar 26 normal iken 52-50-55 son olarak 61 geldi. Sınırsız netler 59 TL falanken ben 5 GB internete bunu ödüyorum. Neymiş aradım oyun siteleri kesmiş, tamam dedim engelleyin oradan dedim yok dediler siz girmeyin dediler tamam dedim ve 3 ayım kaldı. Avea'yı tamamen ben engelleyeceğim hem de faturalı cep hattımı da eşimin hattını da.

Fatih 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön