12 Şubat 2014

Avea Jet Modem Çekmiyor!

Yaklaşık 2 senedir kullanmaktayım jetimi. Ancak 2014 yılına giriş dahilinde internette büyük sorunlar yaşamaya başladım. Çekim gücünün düşmesi ve aralıklarla çekmemesi sonucu kapattırma kararı aldım.54.00 tl ceza cayma bedeli çıkartıldı. 2013 kasım ayında taahhüt yenileme yapmıştım. Kullanamadığımdan dolayı birkaç kez aradım sonuç çıkmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Şakir 129 Okunma

Cevaplar

  • Şakir 03 Mart 2014

    Hicbir sekilde aranmadim firma kesinlikle yalan soylemekedir.2 hattim var ikiside hic kapanmaz musteriye maal etmeye calisan firmadir.kesinlikle tavsiye etmem etmicem

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 14.02.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap