04 Şubat 2014

Avea Jet İptalinde Ceza Ücreti İsteniyor

Bugün Avea Jet faturamı ödedim ve Jet'imin iptalini yaptırdım. Avea yetkilisi bana ceza payı ödeyeceğimi söyledi. Fakat benim cezamın olması için hiçbir sebebim yok (2 yıldır kullandım ve özellikle taahhütsüz kullanıyorum.) Buradaki metni denetleyen kişi lütfen yazacağım numarayı yok etme. Çünkü bu numara üzerinde sıkıntı var ve bu bir jet numarasıdır.

Avea Jet numaram: 0507 7**. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve en kısa zaman içerisinde bana geri dönüş yapılmasını arz ediyorum.

Lale 102 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 05.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön