13 Eylül 2013

Avea Jet internet İle Bağlantı Sorunu!

12 ay tahütle aldığım jet ile internet sanırım tam anlamıyla bir işkence. Bulunduğum bölge de sözde 3g bağlantı var ama ben henüz 150-200kb hızı göremedim diyebilirim. Sürekli takılmaları muntazaman hat kopmaları ayrı bir sorun. Çok dengesiz. 5mb birşey indirecek olsam 400kb/s hızla başlayıp aniden 10-15kb/s hıza düşüp öyle devam ediyor. 5mb veri indirmek bazen 5dk bazen 10dk sürebiliyor. Hep mobile internetin artık adsl olayını bitireceğini düşünmüştüm. Ama hayır bu ülkede bu operatörlerle ve bu teknoloji ile imkansız. Taahüt sürem dolduğu anda kapattıracağım. Hatta modemi de istemiyorum iade edeceğim. Bana mobile internete tövbe ettirdiniz tebrik ederim...

Güner 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 16.09.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön