Avea Jet Hızım Çok Düşük!

Barış K. |

Yaklaşık 1 aylık jet modem kullanıcısıyım. İnternet hızım aşırı düşük. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede hız kontrolü yapıldı dediler ama hiçbir değişiklik yok. Bunun sebebi bulunamıyor, bilgisayardan kaynaklı denilip geçiştiriliyor. Bunun bilgisayarla hiçbir alakası yok, tekrar durumun gözden geçirilmesini istiyorum. Avea jet modem aldığıma pişmanım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Mobil Modem Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Aralık
    12:48

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 24.11.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.

    Müşteri Hizmetleri

  • 22 Kasım
    15:41

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş