30 Ağustos 2013

Avea Jet Faturam Yine Yüksek Geldi!

Ben 8 Gb Avea Jet aldım, arkadaşlarınız oldukça ekonomik olduğunu öyle methetmişlerdi ki diğerleri bir tarafa bunu tercih ettim. Gel gör ki; fatura şokları geçirene dek. Tamam , ilk ay kabulleniyorum aşım yaptım, fatura çok geldi fakat diğer aylarda defalarca müşteri hizmetlerinden talimat vermeme rağmen ''Bakın ben öğrenciyim ve ekonomim o ölçüde. 8 Gb hakkım dolunca kesin demiştim. Tamam beyefendi artık kesinti yapılacaktır gibi cevaptan sonra kullanmaya devam ettim. Ve fatura yine 149 TL.

Ali 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 03.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap