16 Şubat 2013

Avea Jet Çok Yavaşladı!

Avea jet çok yavaşladı google a zor giriyor.2 aydır avea jet 5 gb kullanıyorum 12 şubat 2013 tarihinden beri internete girmekte zorlanıyorum. Kaplumbağa hızıyla nete girmeye çalışıyorum.Avea lütfen paramızın karşılığı olan hizmeti ver fazlasını istemiyoruz her Avea kullanışımda mağdur oluyorum.Daha öncede 205 tl fatura ödettiniz yine jet kullanıyordum...hiç kimse ilgilenmedi 205 tl ödettirildi .Çalışanlardan birinin yüzünden ben mağdur oldum hakkımı helal etmiyorum...

Naim 307 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mart 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.02.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Naim 21 Şubat 2013

    avea jet 5 gb gündüz paketiyle alakalı şikayetime henüz bir çözüm bulunmadı,problem devam etmektedir sorun kesinlikle modemde değil,modemi diğer operatör hattıyla da denedim, sim karttan veya baz istasyonundan yada... problemin acilen çözülmesini bekliyorum internetteki işlerimi halletmekte zorlanıyorum.Gerekenin bir an önce yapılmasını istiyorum...

  • Naim 20 Şubat 2013

    avea yetkilisi problemin modemden kaynaklandığını ileri sürdü,fakat sim kartı farklı telefonlarda da denedim. Sorun devam etmektedir çok yavaş bir şekilde nete girmektedir soruna lütfen çözüm bulunmasını bekliyorum...

  • Naim 19 Şubat 2013

    Hiç olmazsa bir arayıp sorsaydınız şikayetiniz nedir diye!

  • Naim 18 Şubat 2013

    Avea jet çok yavaşladı google a zor giriyor.2 aydır avea jet 5 gb kullanıyorum 12 şubat 2013 tarihinden beri internete girmekte zorlanıyorum. Kaplumbağa hızıyla nete girmeye çalışıyorum.Avea lütfen paramızın karşılığı olan hizmeti ver fazlasını istemiyoruz her Avea kullanışımda mağdur oluyorum.Daha öncede 205 tl fatura ödettiniz yine jet kullanıyordum...hiç kimse ilgilenmedi 205 tl ödettirildi .Çalışanlardan birinin yüzünden ben mağdur oldum hakkımı helal etmiyorum...bu arada telefonumda da 1 gb internet var kullanıyorum o gayet iyi ve hızlı ikisi de avea ikiside aynı baz istasyonundan çekiyor ilginç değil mi ?

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön