04 Nisan 2013

Avea Jet Çok Yavaş!

Biz Muallimköy mevkii Muallimköy /Gebze/Kocaeli'de bulunan Gebze KYK yurdu öğrencileriyiz.
Yurdumuzda ve bulunduğumuz bölgede avea internetin yoğun kullanımından kaynaklı yavaşlama gözükmektedir. Son zamanlarda da jet çalıştığı halde internete bağlanma sorunu yaşıyor, Google dahi açılmıyor. Avea ya yaptığımız şikayetler hiç bir şekilde dikkate alınmamaktadır. Bölgeden yapılan şikayetlere ve @aveadestek hesabına başvurulardan da anlaşıldığı gibi bölgede bulunan verici yetersiz kalmaktadır. Vericinin bir an önce iyileştirilmesi gerekmektedir. Gereğini arz ederim.

Nurdan 13 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 06.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön