18 Eylül 2014

Avea Jet Çekmiyor!

Bursa Yıldırım ilçesinde oturuyorum. Yaklaşık 9 aydır Avea Jet kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum çünkü çekmiyor ! Aşırı derecede yavaş. Eşim iptal etmek için başvurduğunda binlerce bahane üretiyorlar. Ayrıca telefonumla adam akıllı konuşma yapmadığım halde normal paket fiyatı 24 lira olan fatura bu ay 29 lira geldi. Avea'dan gerçekten çok sıkıldım. Operatör değişikliği yapmak istiyorum.

Demet 363 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 20.09.2014 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön