28 Ocak 2014

Avea İzmir'in Orta Yerinde Çekmiyor!

Yaklaşık 7 yıldır Avea kullanıcısıyım ve yıllardır Avea'nın kapsama alanı probleminden şikayetçiyim Sonuçta dağ başında yaşamıyoruz. İzmir Ahmet Ragıp Üzümcü İlköğretim Okulu ile Vali Nevzat Ayaz Lisesi arasında oturuyoruz
Lütfen bir çare bulunsun müşteri hizmetleri baz istasyonu kuracağız dediler fakat aylardır hiçbir girişimde bulunmadılar. Umarım bu şikayetim dikkate alınır ben uğraşmaktan yoruldum çünkü!

Suphi 126 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Suphi'nin Teşekkür Mesajı29 Ocak 2014

    umarım en kısa zamanda sorun çözülür teşekürler

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön