18 Nisan 2013

Avea İzmir'in Merkezinde Telefon Çekmiyor!

5 yıldan bu yana İzmir'in Gaziemir ilçesinde oturuyorum ve oturduğum yerde askeri ve Polis lojmanları mevcut. 5 yıldan bu yana avea 500 hattını arıyorum ve telefonumun evde çekmediğini bildirip çözüm istiyorum. Ne yazık ki; 5 yıldan bu yana hep aynı bahane. "Durumdan bilgimiz var, baz istasyonu kurmak için yer arıyoruz" diye 5 yıldan bu yana çözüm bulamadılar. Aynı noktada diğer GSM operatörleri full çekerken Avea ya tek çizgi çekiyor yada hiç çekmiyor. Bu sebeple 2 faturalı hattımı iptal ettim ancak bu seferde 8 ve 2 yıldan bu yana kullanmakta olduğum hatlara hat iptal bedeli diye bir bedel aldılar.

Behzat 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön