06 Nisan 2013

Avea İzmir Konak Merkezine 10 Dakika Mesafede Çekmiyor!

İzmir Konak merkezine 10 dk mesafede olan Ulubatlı Mahallesinde oturuyorum. Tüm gsm hatları sorunsuz çektiği halde biz burada Avea hattımızı kullanırken çağ dışı uygulamalarla karşılaşıyoruz. Yazları memleketimize köyümüze gittiğimizde hadi çekmemesini bir nebze olsun anlarız ama burada çekmemesi çok büyük sorun teşkil ediyor. Sırf bu yüzden hattını değiştiren birçok tanıdığım var. Ve tabi benim gibi değiştirmeyi düşünenler de var.

Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini temenni ediyoruz. avea. com. tr'den de şikayette bulunduk ancak herhangi bir dönüş alamadık. Ulubatlı Mahallesi yani Toros'ta Avea çekmiyor.

Leman 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 09.04.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön