16 Nisan 2013

Avea İzmir 300 Tarifesi SMS Hakkım Kaldırıldı!

Bu ay başında faturasız hattımı , İzmir 300 tarifesiyle faturalıya geçirdim , tarifemde her yöne 5000 mesaj hakkı var , 5000 mesaj hakkımdan yolladığım mesajlar düşüyordu , taki 5 şubat sabahı sorgulayana kadar , sorguladığımda , ücretsiz sms hakkınız bulunmamaktadır diye bir yanıt aldım. Defalarca sorguladım ama değişen bir şey olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini yazdım , ve mesaj attılar size gerekli bilgi verilecektir diye mesaj attılar ve şuan 5000 sms yüklü fakat faturama yansımış olan 101 tl lik tutar hala görünüyor.

Mehmet 21 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 19 Nisan 2013

    zaten söylediginiz tek şey bu 500 ü arayın internetten mesaj atın, ama hiç bi işlem yok ben hergün bununla uğraşamam lütfen bana ulaşıp sorunumu halledin

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön