25 Ocak 2014

Avea İzinsiz Gönderim Yapıyor.

Bu ülkede GSM operatörü gibi dev şirketlerin etik yoksunluğu beni çok şaşırtıyor. Abonesi olmadığım Avea bugün saat 15:02'de "emeklilere özel..." kampanyasını SMS attı. Bu şirketle uzaktan yakından alakam olmadı ve hiçbir kampanya/reklamlarına izin vermedim. Ayrıca kendi operatörümden kampanya ve reklamlara numaram kapalıdır.

4441500'den aradığımda abone olmayanlara yönelik bir seçenek bulamadım ve mecburen kayıp/çalıntı hat seçeneği ile ilerledim. Müşteri temsilcisi Ç.... Hanım beni aktarabileceği bir şikayet birimi ya da kendi sisteminde şikayet seçeneği olmadığını, derdimi başka mecralardan anlatmam gerektiğini söyledi. Buyurun başka mecra.

Arda 329 Okunma

Cevaplar

  • Arda 29 Nisan 2015

    Duvara konuşuyoruz! Yine SMS tacizi: 28/04/2015 - 16:07 "6gb internet, sINIRSIZ... ."

  • Arda 20 Şubat 2014

    Yine SMS, 20/02/2014, 17:04. Şaka mısınız? Yeter!

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 27.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön