Avea İstenmeyen SMS Ve Ücreti!

Hasan Y. |

27 ekim 2014 tarihinde tarafıma kesilmiş olan ve bir önceki ay ki faturamda dahil faturamda istenmeyen cinsel içerikli bana gelen mesajlardan dolayı ve faturama 30 TL ek ücret yansımıştır. Hatta gelecek ayda düzenlenecek faturamda da bu ek ücretin tekrardan yansıyacağını düşünüyorum. 050744545** numaralı hattıma gelen mesajlar tek taraflı gelmiş olup ben bu mesajlara hiçbir şekilde karşılık vermedim. Hattıma cinsel içerikli gelen mesajlardan dolayı yansımış olan fazla ücretlerin ve yansıyacağını düşündüğüm paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    11:48

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş