27 Nisan 2013

Avea İstenmeyen Otomatik Mesajlar!

505 932**** numaralı Avea müşterisiyim. Firmalardan benim onayım ve bilgim olmadan telefon veya sms yolu ile reklam bilgilendirmeleri alıyorum. Hiçbir kuruma ya da reklam organizasyonuna vermediğim numaramın kimler tarafından paylaşıldığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca Avea gibi bir firmanın bu reklamları önleyici sistemlerinin olmaması bana tuhaf geliyor. Avea dahil herhangi bir firmadan reklam sms i ya da çağrısı istemiyorum. Numaramın iznim olmadan paylaşılmasıyla ilgili adli merciilere başvurmayı düşünüyorum.

Cem 23 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Haziran 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 29.04.2013 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön