10 Temmuz 2015

Avea İstemeden Yapılan İmüneccim Aboneliği Sonlandırılsın Lütfen!

Benim onayım alınmadan yapılan iMuneccim aboneliği 28 TL faturamı arttırmıştır. Bana ne bir mesaj geldi ne de bir onay kodu aradığımda ise siz kendiniz yazmışsınız diyorlar. Benim onayım olmadan üyeliğe aldığı için Avea'dan şikayetçiyim ve bu 24 TL'nin tarafıma geri ödenmesini böyle sitelerinde kapatılmasını talep ediyorum.

Ali 207 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2015

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.07.2015 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön